Menfez Sepeti Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 16.08.2025
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, https://www.menfezsepeti.com/ adresini ziyaret eden veya bu site üzerinden hizmet alan kullanıcılarımızın verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu politikayı okuyarak, verilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
2. Toplanan Bilgiler
menfezsepeti.com, size daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla çeşitli kişisel veriler toplamaktadır. Topladığımız veriler şunları içerebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
- Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri için kullanılan kredi kartı veya diğer finansal bilgiler (bu bilgiler, güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir ve şirketimiz tarafından saklanmaz).
- İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş detayları.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, siteye erişim tarihleri ve saatleri.
3. Veri Toplama Yöntemleri
Verilerinizi aşağıdaki yollarla topluyoruz:
- Doğrudan Sizden Gelenler: Sitemize üye olurken, sipariş verirken, iletişim formlarını doldururken veya bize e-posta gönderdiğinizde topladığımız bilgiler.
- Otomatik Yollar: Çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri aracılığıyla site kullanımınızla ilgili otomatik olarak topladığımız bilgiler. Bu veriler, site deneyiminizi geliştirmek için kullanılır.
4. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını gerçekleştirmek.
- Müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermek.
- Size ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, kampanya ve duyurular göndermek (onayınızla).
- Sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
5. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, sipariş teslimatı, ödeme işlemleri gibi operasyonel süreçler için gerekli olduğu durumlarda, güvenilir iş ortaklarımızla sınırlı bilgiler paylaşılabilir. Bu iş ortakları, verilerinizi yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için kullanmayı taahhüt eder.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verilerinize yetkisiz erişimi, kullanımı veya ifşayı önlemek amacıyla çeşitli güvenlik teknolojileri ve prosedürleri uygulanmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığı unutulmamalıdır.
7. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya uyarı almayı tercih edebilirsiniz. Ancak bu, sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir.
8. Haklarınız
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Verilerinizin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi talep etme.
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme.
- Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için [info@menfezsepeti.com] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal gerekliliklere ve iş süreçlerindeki değişikliklere göre zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, yeni politikanın sitede yayınlanmasıyla yürürlüğe girer. Değişiklikler hakkında bilgi almak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.
10. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya yorumlarınız varsa, lütfen [info@menfezsepeti.com] adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.